Рейтинг переводческих компаний

В 2012-м году Константин Дранч впервые запустил проект по исследованию российского рынка переводческих услуг. Тогда я к идее построения рейтинга бюро переводов России отнесся скептически. Насколько представлял себе, на призыв предоставить данные для рейтинга откликнулись всего около сотни переводческих компаний. Такая выборка, на мой взгляд, никоим образом не могла отражать и малой доли российского рынка переводческих услуг. Но Константин Дранч продолжал развивать проект, и на данный момент ежегодный Рейтинг переводческих компаний стал такой же неотъемлемой частью жизни переводческой отрасли России, как и конференция Translation Forum Russia. Как сам Константин Дранч оценил вклад своего проекта в развитие переводческой отрасли России: "За прошедшие годы ситуация изменилась к лучшему. В распоряжении потребителей появились данные о специализациях, технологиях, методиках управления проектами и человеческих ресурсах переводческих компаний. Осведомленность и техническая грамотность заказчиков растет. Рынок частично измерен и оценен (~20 млрд рублей в год). В нем выделяются сегменты с четкими требованиями к качеству, компании-лидеры, наиболее интересные проекты на виду. В конкурсной документации растет вес критериев «качества» и «технологии» по отношению к цене. Формируется среда, в которой профессионализм востребован, рост компетенций поощряется, переводчики и бюро могут развиваться. Это результат просветительских усилий — национальных конференций, семинаров, обмена информацией между ведущими компаниями. Свою лепту в этот процесс вносит и translationrating.ru."

Интересным в этом году представляется новое направление исследования рынка - Рейтинг специализированных компаний. Приоритет получат небольшие компании. Будет любопытно посмотреть итоговый рейтинг таких компаний. Тем более, что не так-то просто, ИМХО, разделить уровень фриланса и микрокомпаний. Например, в прошлом году мог бы с некоторым правом причислить себя к микрокомпании, так как имел в штате переводчика, за которого платил все полагающиеся взносы и налоги. Также неплохо бы разобраться с постоянными и временными командами фрилансеров (не только переводчиков), которые собираются для конкретных специализаций, отдельных проектов, в основном, конечных заказчиков. Да, и облачные сервисы всё более упрощают (автоматизируют) возможности сотрудничества фрилансеров без посредничества бюро переводов :)

Весенний семестр - 11

По сегодняшней утренней погоде сомневался в том, что занятие вообще состоится. Занятие-таки состоялось, хоть и опять не в полном составе и с не до конца выполненным планом( Благодарю магистрантов Алёну, Екатерину и Диляру за активное участие в занятии!

Посмотрел в прошлую пятницу в онлайне встречу Санкт-Петербургского переводческого клуба, посвященную проблемам обучения переводчиков. Первое же выступление представителя переводческой компании Максима дало пищу для размышлений. Да, многое из того, что хотят в переводческих компаниях от выпускников вузов, пытаюсь я дать на нынешних занятиях по автоматизированному переводу и буду пытаться давать осенью на занятиях с теми же магистрантами по экономическим аспектам в работе переводчика. Ведь именно исходя из своего опыта взаимодействия с переводческими компаниями и пытаюсь давать навыки обращения с кошками. Вот и участники встречи неоднократно упоминали, что при обучении переводчиков нужно учитывать требования (потребности) работодателей (заказчиков). Мне же думалось, что неплохо бы при том же обучении не забывать и о потребностях переводчиков. Выступление Максима подтолкнуло меня еще к мысли, что на занятиях по экономическим аспектам мне не хватает опыта переводческой компании. Было бы неплохо подключать к интерактивным (онлайновым) сессиям представителей БП :) Пока же показал магистрантам запись о встрече в СПК в блоге профессора Наталии Гавриленко.

Опять отложили командный переводческий проект в SDL Studio GroupShare Cloud на следующий четверг, теперь по просьбе наставников Татьяны и Юрия из T-Service. Сегодня они проводят вебинары. А мы с магистрантами продолжили готовиться к командному проекту. В начале недели Татьяна зарегистрировала в облачном сервере SDL Studio GroupShare оставшихся магистрантов. Решили мы попробовать всё-таки сделать проект с учебными файлами и базами от T-Service, чтобы в максимальной степени воспользоваться консультациями наставников. Право назначать исполнителей наставники из T-Service на прошлом занятии предоставили мне, прописав меня как Power User. Но уже дома выяснил, что опубликовать проект на GroupShare мне с моей версией Studio Freelance не удастся. Потому решили вместе с наставником Татьяной наделить расширенными функциями Power User еще и магистранта Екатерину. Она у нас староста группы, почему бы ей не примерить и роль менеджера проекта) Правда, на прошлом занятии Екатерина отсутствовала, так как выступала с докладом на международной лингвистической конференции, поэтому нужен был быстрый ввод в тему. Но с самого начала занятия всё пошло как-то не так, как бы хотелось. Сначала хотел на примере собственного реального заказа показать, как создавать и выполнять проект в локальной версии SDL Trados Studio. Создать-то проект удалось, но Trados неожиданно распознал гораздо больше новых сегментов, чем я рассчитывал. Пришлось прерывать проект и переходить непосредственно к освоению SDL Studio GroupShare Cloud. Но без наставников Татьяны и Юрия не всё, что задумывалось, получилось. Войти по ссылке на облачный сервер удалось только мне. Через локальные версии SDL Trados Studio удалось зарегистрироваться Екатерине и Алёне, отсутствовавшим на прошлом занятии. Удалось загрузить на сервер учебные базы Translation Memory. Екатерина, как назначенный менеджер проекта, начала создавать командный проект в SDL Trados Studio, но опубликовать проект на SDL Studio GroupShare Cloud в последний момент не удалось. Теперь у нас есть неделя для исправления ошибок и составления сценария, чтобы в следующий четверг уже с участием наставников из T-Service всё-таки выполнить учебный командный проект в облаке Trados.

В конце занятия удалось связаться со специалистом ABBYY SmartCAT Александром. Он уже по скайпу сумел вкратце продемонстрировать нам некоторые функции настройки исполнителей в корпоративной версии ABBYY SmartCAT. Будем надеяться, что нам до конца семестра удастся хоть немного освоиться как в облачной версии SDL Studio, так и в корпоративной версии ABBYY SmartCAT. Цель состоит не в том, или не столько в том, чтобы сравнить облачные решения двух разработчиков, а в том, чтобы закреплять навыки магистрантов в самых передовых переводческих технологиях.

Выводы из сегодняшнего занятия: сторонился до сих пор академических программ разработчиков систем автоматизированного перевода, так как не хотел привязываться к обучению магистрантов одной программе. Попытался в этом семестре оставить себе свободу выбора технологий для обучения, но привлечь и представителей разработчиков. Сегодня я засомневался в своем подходе, хотя магистранты через тернии осваивают не такие уж простые задачи!

Translation Forum Russia 2010 - Renato Beninatto

Хотя доклад Renato Beninatto был вторым, но был самым общим и программным по сути.

От одного из лидеров отрасли чего-то подобного и можно было ожидать. Вот как представили Ренато вчера на конференции ProZ: "Renato is the CEO of Milengo Inc., a full-service worldwide provider of localization, engineering and testing services with operations in 18 key markets across the Americas, Europe and Asia. Renato has forged a reputation for visionary leadership, most recently as the cofounder and former chief connector of Common Sense Advisory, the industry's foremost market research firm. Previously, Renato served as the vice president of sales at both ALPNET and Berlitz, where he drove global growth and profitability. His signature, straight-talking approach has made this Brazilian citizen a sought-after speaker on localization industry trends."

Ренато же подтверждает свою роль лидера и тем, что использует все возможные пути для пропагандирования своих идей, как традиционные конференции, типа Translation Forum Russia 2010, так и виртуальные, типа вчерашней конференции ProZ. Также он активно пользуется всеми популярными на сегодняшний день сетевыми ресурсами: у него есть twitter-лента @renatobeninatto, блог Localization Industry 411 и канал на YouTube milengoTV. Не говоря уже о том, что у него множество контактов и друзей в социальных сетях типа LinkedIn и Facebook.

Презентацию Ренато можно найти в сети, например, в записи блога Ренато от 2 ноября 2009 года, хоть и под другим названием. Но одно дело посмотреть презентацию или видео в сети и немножко другое послушать Ренато вживую.

Среди основных предсказаний Ренато:
- Before 2015, Translation Memory Tools will be free or irrelevant.
- Most large translation projects will be collaborative in nature, with multiple people working on the same files, online and in real-time.
- Translator productivity will be measured in tens of thousands of words per day.



Для переводчиков же попытаюсь сформулировать идеи Ренато в виде советов:

1. Use Twitter.

2. Take part in crowdsourcing (community) translation projects, such as Facebook Translation, HootSuite Translation, TED Open Translation.

3. Try cloud-computing environment or SaaS, such as Google Translator Toolkit, Lingotek, XTM Cloud etc.

4. Learn how to disintermediate your translation services.

5. Improve your productivity.

О том, как повышать продуктивность работы с помощью инструментария переводчика, рассказывал Jost Zetzsche в своем докладе Translation Environment Tools Roundabout. Но об этом в следующий раз.

Harmful advices for translation agencies and translators

Some days ago having read two articles with mutual claims of agencies and translators. First, Erik Hansson wrote his 16 safe ways for freelancers to ruin their relationship with a translation agency. Then Danilo Nogueira and Kelli Semolini wrote the reverse side of the list. Both translation agency managers and freelance translators must read these mutual "harmful advices".


I've recalled a couple of pearls of wisdom from my failed clients as well:


The most widespread proposition from translation agencies: "Please provide (advise) your best rates." (in no case I cannot call the worst rates my best rates).


The same manager in the same offer may write: "This is a very important client for us." and "We do not proofread your translation, so please provide us with the best quality." (will be proofreading at my cost?).


And in conclusion I'd like to highlight two quotations from Danilo Nogueira and Kelli Semolini:
"Most translators need agencies, and all agencies need translators."
"we have a magic word that solves all problems. The magic word is "no." Just say "no" to bad business practices. "No" is a word that opens countless (better) doors. Try it!"